本网讯：8月19日下午，河南省安阳市文峰区法院收到一份特殊包裹。原来是杨某某从千里之外的贵州邮寄的一面“做利民之事，暖百姓之心”锦旗，表达对法院调解员李连红的感谢。

2019年底，原告杨某某与被告张某通过网上聊天认识，同为音乐人的两人越聊越投机，甚至有一种相见恨晚的感觉。2020年元月份，被告张某以资金困难为由，向原告杨某某借钱5000元，并约定使用期限一个月。然而到期后，张某却以种种理由推脱不还。7月12日，原告通过河南移动微法院网上立案。文峰区法院诉前调解中心调解员李连红收到案件后，详细阅读了卷宗材料。考虑到原告远在贵州，疫情防控也不容松懈，7月13日上午调解员组织当事人通过在线调解平台，认真听取双方意见，通过法、理、情多角度，针对性做双方调解工作。经过不懈努力，双方当事人初步达成调解意向，但被告表示其父母住院急需用钱，需要分期偿还，最后双方商定2021年10月15日前被告分三期还清借款。虽然调解工作已经结束，李连红却没有把案件彻底放下，仍继续跟踪后续进展情况。8月6日，被告提前履行还款义务，原告也如愿收到了被告还款5000元。

网上办案打破了传统办案的空间限制，为当事人提供了便捷安全的诉讼服务，实现了调解员、原告、被告“零接触”调解，更有效减轻了当事人的诉累。（记者任科）