黑龙江省林区公安局林口分局刁翎派出所结合我为群众办实事活动，深入辖区了解群众急、难、愁、盼问题，主动入户为行动不便又有实际需要的群众办理身份证，大大提高了辖区群众满意度，为群众带去了实实在在的便利。12月5日上午，辖区居民王女士为林口分局刁翎派出所送来一面印有“心系群众办实事 情暖百姓解民忧”的锦旗，表达对刁翎派出民警为民解忧的感谢。

这件事要从11月25日说起。民警通过走访了解到,辖区74岁老人刘奶奶半月前糖尿病并发症复发，病情较重，无法下地走动，急需用钱治病。由于身份证丢失，存在银行里面的钱取不出来，本人又行动不便，无法前往公安机关进行补办身份证。民警第一时间联系到刘奶奶的儿媳妇王女士一同前往刘奶奶家中，由派出所民警上门为老人拍摄二代身份证照片，并采集了身份信息，为其代办居民二代身份证。老人激动地握着民警的手，对民警连连道谢。

此次上门办理身份证解决了辖区群众的实际困难，提升了派出所服务质量，拉近了警民关系，赢得辖区群众的一致好评。（朱善永 宋鲲鹏）